1、禁止一切對(duì)“指尖上的形式主義”問題投訴專區(qū)的攻擊行為，禁止利用“指尖上的形式主義”問題投訴專區(qū)進(jìn)行造謠、誹謗、傳播反動(dòng)言論等種種非法行為，違者將依法追究其責(zé)任。同時(shí)，對(duì)一些不健康、不嚴(yán)肅、重復(fù)的郵件，將不予受理。
2、信件提交成功后，系統(tǒng)將自動(dòng)為你的信件生成"編號(hào)"和"密碼"，請(qǐng)牢記你的信件"編號(hào)"和"密碼"，你可以用信件"編號(hào)"和"密碼"通過"信件查詢"欄目搜索到你的信件辦理情況。
3、信件提交成功后將進(jìn)入信件辦理流程，相同內(nèi)容信件請(qǐng)勿重復(fù)提交。信件正在辦理中將不對(duì)外公開，可對(duì)外公開的信件辦理完畢后統(tǒng)一放在"辦結(jié)信件公開欄"欄目里。
4、“指尖上的形式主義”問題投訴專區(qū)建有規(guī)范的辦理程序?！爸讣馍系男问街髁x”問題投訴專區(qū)對(duì)所有郵件均親自閱處和批轉(zhuǎn)，對(duì)重要的信件還要求承辦單位及時(shí)將辦理結(jié)果報(bào)送“指尖上的形式主義”問題投訴專區(qū)本人。
5、"辦結(jié)信件公開欄"欄目建立有嚴(yán)格的信息發(fā)布制度?！爸讣馍系男问街髁x”問題投訴專區(qū)來信反映的內(nèi)容多、情況雜，有的信件僅需有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門閱知；有的信件內(nèi)容有特殊性和出于對(duì)寫信人的保護(hù)，如反映干部人事問題等，都不宜公開。因此，對(duì)信件辦理情況不能做到件件網(wǎng)上公開。